Hilfe und Bedingungen
Tickets, Erstattungen, Reisen mit Kindern und Open Data — alles Wissenswerte vor der Abreise.
Ticketarten
Die Tarife legt der Veranstalter jeder Fahrt fest; unten stehen die, die gerade im Verkauf sind. Erstattungsbedingungen und Plätze pro Ticket stehen jeweils dabei.
Bilet normalny
- · Bilet z możliwością rezerwacji miejsca.
- · Bilet imienny.
Bilet ulgowy
- · Bilety ulgowe przysługują osobom od 4 do 18 roku życia.
- · Bilet z możliwością rezerwacji miejsca.
- · Bilet imienny.
Bilet rodzinny
- · 4 miejsca w jednym bilecie, w tym minimum jedna osoba uprawniona do biletu ulgowego lub bezpłatnego (do 4 r. ż.).
- · Bilet z możliwością rezerwacji miejsca.
- · Bilet imienny.
Erstattungen und Änderungen
Ticketerstattung
Die Erstattungsbedingungen legt der Veranstalter der Fahrt fest — Sie finden sie bei den Preisen auf der Fahrtseite und in den Details Ihres Tickets. Ein Ticket lässt sich auch auf eine andere Person übertragen: Ändern Sie einfach die Reisendendaten in Ihrem Konto, und das neue Ticket kommt per E-Mail.
Abgesagte Fahrt
Wenn wir die Fahrt absagen, wird alles vollständig und automatisch erstattet — samt Zusatzleistungen — innerhalb von drei Werktagen.
Häufige Fragen
Infoline
+48 22 602 26 21
Täglich 8:00–20:00
Pytania i wnioski
support@railops.org
Antwort innerhalb von 14 Tagen
Hilfe am Reisetag
+48 22 602 26 21
Von der Abfertigung bis zur Rückkehr erreichbar